Q&A
よくある質問

Q.ご注文・支払い方法について

電話でも注文できますか?

注文をキャンセルしたい

注文内容やお届け日を変更したい

注文確認メールが届きません

注文してからどれくらいで届きますか?

「受注確定メール」が届きません

領収書の発行はできますか?

どんな支払方法がありますか?

Q.配送・お届け日について

配送料金について

到着はいつ頃でしょうか

到着時間は選べますか

1回のご注文で複数住所へのお届けはできますか?

Q.商品について

賞味期限はどれぐらいですか

保存方法を教えてください

乳幼児の摂取

妊娠中の摂取

黒く浮遊しているものが見えます

Q.はちみつについて

Herbal honeyは純粋はちみつですか

非加熱はちみつですか?

オーガニックはちみつですか?

Q.その他のよくある質問

実物を見れる店舗はありますか

ギフトラッピングはできますか

返品・交換はできますか

Q.アカウントについて

情報変更できますか

退会できますか

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